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我们深切的知道,如果我们只向顾客销售产品而没有专业服务,我们将无法真正赢得顾客。更为重要的是,顾客将无法真正体验到我们产品的价值。

如果在顾客使用安吉尔水精灵净水器产品过程当中,困惑没有得到解答、顾虑没有得到消除,我们就不可能为顾客缔造真正的健康净水生活,顾客也不会对我们产生最大的信任。

所以,我们必须全力以赴,让顾客拥有全方位的安心服务,享受安吉尔水精灵净水器净水服务带来的愉悦体验,这是我们服务的宗旨,更是我们的使命。

一、安吉尔水精灵净水器安心服务宗旨:

我们的服务宗旨:一切为了顾客安心

二、安吉尔水精灵净水器安心服务理念:

我们的服务理念:诚心、细心、耐心、用心

1、诚心

安吉尔水精灵净水器为顾客提供优质的净水产品和净水服务,要求每一位安吉尔水精灵人在向顾客推介时务必做到“诚心推介,不做虚假宣传”。

2、细心

安吉尔水精灵净水器一直追求“细节成就完美”。要求每一位安吉尔水精灵安装工程师在为顾客安装净水机时务必做到“细心安装,不留安全隐患”。

3、耐心

安吉尔水精灵净水器一贯坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则,要求每一位安吉尔水精灵安装工程师不仅要细心做事,还要耐心指导顾客使用。坚决做到“耐心讲解,确保轻松使用”。

4、用心

安吉尔水精灵净水器坚信“世上无难事,只要人有心”。安吉尔水精灵净水器一直在用心为顾客服务,安装后及时进行电话回访,定期安排服务人员上门维护、准时提示顾客进行滤芯更换等服务。做到“用心呵护,让顾客使用产品全程安心无忧”。

三、安吉尔水精灵净水器提供的服务通道:

1、服务中心网络:

安吉尔水精灵净水器以地级市为中心,形成区域服务中心网络,面向全国用户提供全流程净水服务。

2、互联网服务通道:

通过企业官方网站,企业官方博客站,用户可以向客服人员提出服务申请,反馈服务问题等等。

3、全国免费服务热线:

187-5025-9599 全国用户可拨打免费服务电话,提出服务申请,或进行服务投诉。

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